Однажды я отдыхала с друзьями в отеле Марли Инн в Хургаде, и друзья мои (6 чел.) купили тур в Каир в уличной турфирме. Гид в турфирме их сразу предупредил: ни в коем случае не говорите на рецепшен, что едете не со своим ТО, а то ждите какой-нибудь каки , например, запишут заказ на wake up call и не разбудят, и т.д. А друзья мои, как лохи, не вняли его наказам и пошли просить заказать сухой паек прямо к гиду ТО, коим был Оператор № 1 подумав, что девушка - гид русская и "своих" в беде не оставит. Девушка - гид Мила, само собой, ответила: "Ага, не купили у меня тур - не будет вам завтрака". Эдакая маленькая женская месть. Услышав от друзей эту историю, я решила таки покачать права и направилась прямиком к менеджеру ресторана (друзья не могли, т.к. не владели английским). Ответ менеджера меня потряс. Многократно извинившись передо мной и моими друзьями, джентльмен сообщил, что никак не может выдать сухие пайки, т.к. ГИД TEZ ТУРА просила его СПЕЦИАЛЬНО завтраки нашей компании не давать. А если ГИД TEZ ТУРА просит кого-нибудь о чем-нибудь в отеле, то персонал ОБЯЗАН эту просьбу с радостью выполнять, т.к. TEZ тур у них является базовым оператором и имеет коммитмент в данном сезоне на 70% номеров. А дело было, между прочим, еще в 2003 году!