Согласна с Вами. Прочитав здесь множество советов на тему : " Улыбайтесь, господа, улыбайтесь " или типа того, что , мол, на отдыхе вам никто и ничего не должен и испытав эти " пожелания" на себе, пришла к выводу - следует находить разумную грань между чрезмерной требовательностью и перманентной " лучезарной" улыбкой...
Ну, а немцы воспитаны на принципе - "Der Kunde ist immer der Konig", т.е. клиент всегда король. Конечно, не след перебарщивать с коронацией, а просто вести себя достойно. Они себя так и ведут, потому-то им и проще на отдыхе, чем нам...
Забавно порой наблюдать мимикрию своих соотечественников, сидя в баре напротив рецепшен - вначале с подобострастной улыбкой люди пытаются выжать себе желаемое, затем , не получив по какой-то причине желаемое, мгновенно меняют выражение лица и начинают скандалить. А баланс-то м/д приветливостью и требовательностью отсутствует почему-то...Менталитет, видно, у нас такой, определённый воспитанием и условиями среды обитания. Немцы отдыхом наслаждаются, а мы и там боремся...
|