Если очень нужно, я б посоветовал действовать через кого экскурсию брали. Они там всех своих проводников на гору знают.

Если туроператор экскурсию продавал (через отельного гида если его телефон остался).
1.Узнаете телефон представительства в Шарме
2. Узнаете там телефон гида который вас в автобусе сопровождал .
3. Звоните гиду и вежливо объясняете ему ситуацию, оставляете свои контакты для передачи Махмуду-Ахмеду .

Может вам и повезет.