Вы -покупатель и вправе требовать от агента полной информации по предоставляемой услуге
зайдите на сайт Теза...очертите круг отелей по цене...там есть поисковая система которая дает цену на всю семью на ваши даты на вылет из вашего города
если не сумеете напишите я погляжу
после того как выберете пять отелей ...посоветуйтесь здесь
после этого идите в агентство с конкретным подбором,номером СПО,требованием заключить с Вами договор на покупку от Теза и просите 5 процентов скидки так как вы сделали за них половину работы...

Когда я стану царицей,выстрою шесть броненосцев чтоб бухты мои охраняли до самого Фиолента(с)