Конечно разберутся.
И я не сомневаюсь, что формально работники а.компании были правы.
А вот тут начинается та самая грань.
Люди безусловно пострадали.
Но. Не Победа придумала правила, а власти Турции. Авиакомпания не желает становится крайней в этой дурацкой ситуации и следует инструкции буквально.
Создала прецедент? Тем самым уменьшила себе проблемы в будущем.
Группа пострадавших подала в суд на Победу? А почему не на властей Турции?