Может сталкивался кто...
Покупал билеты в Крым у Уральских авиалиний (2 взрослых и ребенок). Решил взять платные места за бизнес-классом по 299р. Они добавились в корзину, все ок. Но в момент перехода к оплате, сумма уменьшается на стоимость мест. После оплаты смотрю в ЛК - места стоят, но напротив уже написано "бесплатно"... Девушка с 1 линии отпина клиентов сказала, что у них стоит, что они забронированы, но не оплачены, на винском предположили, что это или сбой, или УА по примеру "старших товарищей" неберут плату за бронь мест, если в бронировании есть ребенок... Повторно заплатить из ЛК я за них тоже не могу...
В общем не знаю что делать, ждать пока в аэропорту потребуют в 2 раза больше денег, бронировать другие 3... или это так и должно быть.
ПыСы: До УА дозвонился 1 раз случайно, больше тне получалось, чат не работает, на письма не отвечают....
Коллективный разум, спаси мой мозг...
Мосты для тех, кто плавать не умеет
|