Нормальный бардак. Тем более, операция для них - не типовая.
Просто сделайте на это поправку. ))

Вряд ли это мошеннический умысел с целью обманным путём завладеть 1.900 руб.

Мне перед крайней поездкой в Еги EMS доставляло UW-фонарь из Москвы 8 суток вместо продекларированных 3-х.
Это при том, что с определённого момента я их теребил ежедневно.
Думал, уеду без фонаря. ))

С уважением, Влад