Писал на английском, конечно. На всякий случай продублировал просьбу через Топхотелс. Вообще, я замучал их прилично: про поздний чекин, про поздний чекаут, про кормежку после 22:00 по приезду, про вид из окна.
Кстати, если кому интересно: поздний чекаут до 16:00 - 40€ с человека, до 20:00 - 60€, браслеты никто не забирает. Мы выезжали из отеля в 18:45, продлевали номер до 16:00, потом бар, бар на пляже и итальянский ресторан.