1. Откорректировать Правила. Четко оговорить, что запрещено и какие за это положены действия модераторов. И права и обязанности модераторов. И кому апеллировать в случае несогласия с действиями модераторов. Чтобы было как полагается - "что не запрещено, то разрешено". А то баны "за завуалированный мат" (с) или "за введение в заблуждение" (с) так и будут продолжаться.
2. Снять все бессрочные баны, поголовно. Кто захочет вернуться, придет уже по новым правилам, и в случае нарушения будет наказан по закону, а не по понятиям.