Точно, должны. Вот бывают же такие "агенты" .

Да, при такой небольшой разнице в цене с Г5, надо брать Мамлюк, однозначно.

Эти отели, что указала в предыдущем сообщении, не в стопе, так что если Вам завтра начнут сказки рассказывать, не верьте.

Уроды - однозначно! работать лень или за Г5 процент повышенный.

чего они не имеют брать с вас за замену отеля более чем за месяц у Мосов.
И подберите все ж здесь другой отель, пожалейте себя и детей...

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

совершено не обязатлеьно, если до поездки больше месяца!
" 4. Условия аннуляции и изменения бронирования.
4.1. Если ТУРАГЕНТСТВО отказывается от забронированной путевки, ТМР выставляет ТУРАГЕНТСТВУ неустойка в следующих размерах:
За 30-15 дней до отправления - 25% от общей стоимости тура.
За 14-8 дней до отправления - 50% от общей стоимости тура.
За 7-3 дня до отправления - 75% от общей стоимости тура.
Менее чем за 3 дня или неявки на рейс - 100% от общей стоимости тура.
При отказе от тура, а также внесении изменений в бронирование (в том числе изменения дат тура, количества туристов, фамилий туристов, типа номера, отеля и т.д.) тура, который начинается в следующие периоды: с 25 декабря по 10 января; с 23 марта по 30 марта; с 24 апреля по 11 мая; с 30 октября по 10 ноября, а также при отказе от тура в ОАЭ и Грецию применяются 100% штрафные санкции независимо от даты бронирования тура и даты отказа/изменений.
4.2. За любые изменения в бронировании (имен, данных паспорта, дат, отеля, типа номера, рейса и т.д.) взимается штраф в размере 20 долларов США по турам в Турцию, Египет и ОАЭ и 20 Евро по турам в Грецию." (с)

Так что им лучше отказаться от тура и потом заново у кого хотят забронировать, чем просто поменять у Мосов отель...



Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

Только им агент такой "спец" попался, что если через мосов, проще будет договориться с таким агентом. Опять же места на рейс забронированы. Что-то такое сочувствие проявилось к автору, сама удивляюсь, тем более с ребенком едут. А отель от мосов топикстартеру мы с Кысей уже подобрали - Санрайс Гарден или Мамлюк, чуть подороже, но оно того же стОит, не правда ли?

Не проще, если знать свои права, а ссылку на выдержку из Договора я написала.
Блок мет на чартер легко меняется, так что тут вообще проблем нет. Да и выбор у автора намного расширяется, если не оганичиваться Мосами с таким конским курсом тем более.....
Да уж.. а агент "душечка".. уж послал- так послал..

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

Вы имели ввиду 62 тысячи, я надеюсь? Чуть яблоком не подавилась, когда сумму увидела-))) Не может же неважнецкий отель, тем более в Хургаде стоить 620000

У этого агенства свой договор, в котором независимо от сроков смены отеля предусмотрен штраф, т.к. о сроках в нём вообще не слова. А вообще всем спасибо - мы сегодня туда поедем, а потом я отпишусь.