умница (хабиби)
2008/05/06 14:29
|
Ситуация. Нужны комменты.
| архив
| |
В некоей ТФ с полтора месяца тому назад были оформлены путевки на поездку в Шарм, отель Газала бич. Тур был оформлен на двоих, оплачен полностью,путевка, договор, подтверждение бронирования на руках у людей есть. ТО -Тез-тур. Вылет на 13 мая из СПб.
30 апреля стало ясно, что люди поехать не смогут, но нашлась пара других лоюдей, которая захотела перекупить этот тур. Все покупатели друг с другом согласны, все всех устраивает.
В турфирму, в которой приобретался тур первоначальные покупатели отправляют письмо примерно следующего содержания: типа, не рассмотрите ли вы возможность перебронирования нашего тура на вот такие-то фамилии?
Что же делает турфирма?-она просто и лихо аннулирует этот тур вообще!!!!
Тепрь первоначальный покупатель готов идти на принцип и заявляет,что он готов вообще уже сам поехать. А что? у него на руках все доки есть, подтверждения и все такое, тем более, что письменного заявления (да и устного тоже) об отказе от поездки вообще не было, был робкий вопрос, типа как там с возможностью перебронирования.
Я так понимаю, что вторая пара,которая уже готова была заплатить штраф в 25 долларов,который установлен Тезами за переписывание авиабилетов (билетов,кстати еще и не выписывали,т.к. до поездки было еще почти 2 недели) уже просто никуда не летит, ну или летит,но по другому туру и за другие деньги, и может статься вовсе не Египет. А первоначальный покупатель попадает на штрафные санкции от 30 до 60% от стоимости тура? Ясен-красен,что тур тот уже перепродан за иные деньги, т.к ценник-то вырос ближе к поездке (а бронировали первоначально сильно заранее), штрафы вроде как тоже снимут. В общем,всем хорошо,кроме покупателей (и первоначального и неудавшихся).
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
vadimas (коварный визирь)
2008/05/06 14:57
|
|
А откуда вы знаете, что ваш тур анулировали? Тем более, что вы утверждаете , что письменного отказа от договора не было. Почитайте сам договор, обычно в нем прописывается, что все спорные вопросы решаются в письменном виде, в том числе итакие.
Поэтому, раз вы не писапи письменный отказ-ваш договор продолжает действовать и вы смело можете лететь в тур. Правда заранее все таки уточните это у ТО
***** Если есть на свете рай-это Краснодарский край
|
умница (хабиби)
2008/05/06 15:02
|
|
Это не мой тур, это приятели так собирались поехать. Но тем не менее, мы позвонили в Тез и там сказали,что этот тур аннулирован по просьбе ТА,которое этот тур продало.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
vadimas (коварный визирь)
2008/05/06 15:06
|
|
А ты точно знаешь, что твои приятели письменно не заявили об отказе от тура?Потому что тут тоже все не простотак и ТА просто со слов не может анулировать тур.Она ж на бабки может попасть и суд будет, если что, на 100% на стороне покупателя.
***** Если есть на свете рай-это Краснодарский край
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 15:19
|
|
Ну это же ЖОПА-тур, что ты хочешь. Нормальные ТО просто переписывают тур и все.
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/06 15:34
|
|
Ты понимаешь, что тут твоя сумка снова застряла? Я в ярости просто! Сейчас ищу адекватную замену уже через своих , обещали отписать как только чего найдут.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
умница (хабиби)
2008/05/06 15:37
|
|
Я знаю это точно, абсолютно точно. Читала то письмо,которое они писали в ТА. Там было так: прошу вас рассмотреть возможность перебронирования тура.... на такие-то фамилии. По уму вслед за таким письмом должно ответом следовать разъяснение, что возможности перебронирования не существует по таким-то причинам,или возможность перебронирования есть, но с такими-то штрафными санкциями и доплатами, просим сообщить о вашем решении для того чтобы мы могли предпринять соответствующие шагши. Но ничего подобного не было!
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Unknown_bat (Душа Романтика)
2008/05/06 15:56
|
|
а позвонить они не могли и спросить? Пока не ясно что это было за письмо в ТА и почему же ТА аннулировало тур...
Но если речи не было об отказе от тура, то первоначальные клиенты имеют полное право требовать выполнения обязательств со стороны ТА...
Это при поверхностом рассмотрении..
Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 16:13
|
|
Ну сумка не главное, отдых важнее, странности какие-то творяться. Нам на НГ ТО переписал полностью туристов и бесплатно.
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/06 16:51
|
|
Так по уму, на запрос рассмотреть возможность перебронирования и должен был придти ответ с разъяснениями по этому вопросу. никто же не просил тур аннулировать. Сегодня покупатель ездил в ТА и там не было ни манагера-оформителя и виновника всего торжества,ни директора. Он метнулся вТез, там и подтвердили,что тур аннулирован по просьбе ТА-продавца,мол с ними и разбирайтесь. В принципе можно попробовать воспользоваться этой услугой, а потом вернуть себе деньги,т.к. услуга оказана не будет,опять же по вине этого самого ТА.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
умница (хабиби)
2008/05/06 16:54
|
|
Ох, Юль, чувствую я,что сумку буду тебе почтой отправлять, ибо если попробую еще с кем-нить ее тебе воткнуть, то или снова никто никуда не поедет или багаж потеряют или самолет упадет (ТТТ!)
Это же уже второй раз за эти два месяца!
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 17:13
|
|
Не переживай, все будет нормально.
Значит не надо им сюда лететь, а если надо, то еще все решиться.
"Не египте мне мозги... .."
|
Гудвиннн (Гюльчатай)
2008/05/06 17:35
|
|
Что в сумке-та?
Народ жаждет падробнастей...
|
умница (хабиби)
2008/05/06 17:37
|
|
Да я уже просто не знаю что и думать. Мистика какая-то!
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Гудвиннн (Гюльчатай)
2008/05/06 17:38
|
|
в принципе- я могу тибе 10 июня чегой-нибудь пиривисьти..
За умеренгную- само собой плату
|
Лена80 (гид)
2008/05/06 17:39
|
|
Семачки
|
Гудвиннн (Гюльчатай)
2008/05/06 17:41
|
|
А ты откуда знашь?
И сколько там?
И каких...
Валяй падробнасти....
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 17:44
|
|
Ой, правда? Вес озвуч, на который я могу расчитывать, я сделаю маленький заказик.
"Не египте мне мозги... .."
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 17:46
|
|
Не-а, семачки я не грызу, это больше к Украине, а не к России.
"Не египте мне мозги... .."
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 17:48
|
|
Книги, диски с фильмами. Хочешь поучавствовать в гуманитарной помощи русской диаспоре в Шарме???
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/06 17:49
|
|
О, Юль, так можа он и мою сумочку заберет? Раз у нас такой любезный господин отыскался.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 17:49
|
|
И не говори, а ты положи в сумку Историю КПСС или учебник "Квантовая физика", сразу и найдется с кем передать, и тут будет вечным чтивом!
"Не египте мне мозги... .."
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 17:50
|
|
Уж проще сразу в Шарм, в МСК точно полгода передавать будешь.
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/06 17:50
|
|
Ну для верности я могу еще Новый завет присовокупить. Ну в смысле,мало ли что. А так книга-то веная!
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Лена80 (гид)
2008/05/06 17:51
|
|
Юль я ж шутю,кило 10 тож смогу скоро будем.
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 17:51
|
|
И полное собрание Ленина туда же.. На всю жизнь учитаемся...
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/06 17:52
|
|
А я сама собираюсь в Мск двинуть на выходные где-нить после праздников на пару дней. Ориентировочно буду там 17 или 24 мая. Уж больно я тут по кое-кому соскучилась, надо бы навестить. Опять же носочки обещала связать,надо бы отвезти гостинцы.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
умница (хабиби)
2008/05/06 17:53
|
|
А че Ленина-то? Он же вроде как не в моде нынче. Может тебе еще подшивку старой Бурды надо? Так я с библиотекой договорюсь, отдадут за бесценок, все посвежее будет,чем те творения почившего в бозе гения.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Гудвиннн (Гюльчатай)
2008/05/06 17:55
|
|
Ты мне дай конкретно список..
Кстати- про диски с фильмами
Абсолютно ВСЕ существующие фильмы можно скачать с kinozal.tv и совершенно бесплатно...
Не пробовала?
|
Unknown_bat (Душа Романтика)
2008/05/06 18:02
|
|
тогда надо с ТА требовать выполнения своих обязательств или возврата всей суммы, иначе могут самих туриков на штрафы поставить.....
Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 18:05
|
|
Пробовала. Проблема 1. Тут канал очень узкий, музыку в 4 мега минут по 20 качает.
Потом, комп все фильмы не выдержит, очень много занято места под сайт и инфу к нему. Дисковод ДВД не пишет. когда куплю комп хороший, тогда проблем меньше будет.
Люблю старые фильмы, не могу смотреть ужастики, мордобой.
"Не египте мне мозги... .."
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 18:06
|
|
лучше пару номеров "7 дней" и "отдохни". хоть кроссвордиками мозги размять и сплетни почитать.
"Не египте мне мозги... .."
|
Гудвиннн (Гюльчатай)
2008/05/06 18:09
|
|
Понял- логично всё..
Ьак ьы сбрось мне списочек в приват всё ж таки.
Не обещаю сто процентов-но и у тебя труд невелик-хехекс
А то ты как та радиослушательница
" ... дорогая редакция , поставьте для моего друга Васи какую-нибудь весёлую песню "
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 18:10
|
|
Спасибо, дорогой, обязательно сброшу.
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/06 18:11
|
|
Они так и будут действовать, иначе просто смешно получится. По городу слух анекдотичный пойдет, а им репутация дорога.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 18:12
|
|
Мне тут Пинко подарил три офигительных диска о пирамидах! Это нечто. И качество, и информация... пока до дыр не насмотрюсь, не успокоюсь...
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/06 18:12
|
|
Так если их в библиотеке брать, так они ж там уже читанные и разгаданные. не интересно же.
А если всерьез, то я записала, при случае буду передавать.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Гудвиннн (Гюльчатай)
2008/05/06 18:15
|
|
Ты только когда будешь списочек составлять- пиши только предметы, которые могут быть идентифицированы однозначно.
Например "селёдка" , диск cо "старой советской комедией ", "лекарство от поноса"- -не пойдёт!
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 18:16
|
|
Расплачиваться буду пивом в Алексе... Главное, чтобы во второй раз ты тоже не опаздала на самолет!
"Не египте мне мозги... .."
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 18:18
|
|
Дык ты сам все и написал, ха-ха...
А поноса нет.
Напишу подробно. ща, только подумаю, что больше всего хочу.
"Не египте мне мозги... .."
|
Гудвиннн (Гюльчатай)
2008/05/06 18:23
|
|
Да ради Бога
Не горит
А что касается веса- не знаю точно...
Думаю 10-15 кг.
Но это приблизительно
Мы всегда с двумя чемоданами полными ездим-так получается
Хехекс
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 18:48
|
|
ой, отправила. Только в обморок не падай!
"Не египте мне мозги... .."
|
Sweet_heart31 (пишет из Простоквашино)
2008/05/06 21:35
|
|
семачки это в наш огород
НИКОГДА НЕ СДАВАЙСЯ !!!
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 21:49
|
|
А кто хотел их в Шарме выращивать? Как раз посадишь, когда подсолнухи цветут - КРАСОТА! Я к ним равнодушна, не к цветам, а к плодам..
"Не египте мне мозги... .."
|
Sweet_heart31 (пишет из Простоквашино)
2008/05/06 21:53
|
|
ага , с нашим гарденом 25 метров и везде плитка и только кусочек земли куда хусбанд будет будку для собаки ставить скоро , на что я против, только туда подсолнухи и сажать...., разве что за калиткой , пусть семена везут
НИКОГДА НЕ СДАВАЙСЯ !!!
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 21:55
|
|
ну за калиткой посадишь, главное, урожай... если при цветении не срежут на букеты.
"Не египте мне мозги... .."
|
Sweet_heart31 (хозяин дайвинг-центра)
2008/05/06 22:01
|
|
срежут как пить дать , но нужно попробовать, займусь садом после отпуска , и мини- пальму нужно в дельте где-то срезать , мне там они приглянулсь маленькие такие
НИКОГДА НЕ СДАВАЙСЯ !!!
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/06 22:05
|
|
Да в дельте, хоть все выкапай, теперь это, мля.. отель... даже не заметят.
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/07 09:19
|
|
Да я вроде и в первый раз на самолет не опоздала. Хотя, могла бы!
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/07 09:21
|
|
Если бы опаздала первый, второй можно было уже не планировать...
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/07 10:00
|
|
Ни,ни,ни ... Ни за фто! Я планирую второй раз,при чем, сценарий пребывания будет совершенно иным.
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/07 16:02
|
|
Ага, меньше будешь отсыпаться в отеле и больше тусить с нами? охотно стараюсь верить.
"Не египте мне мозги... .."
|
Xelena (султан)
2008/05/07 22:03
|
|
знала бы я, что Гудвиннн такой добрый, давно передала бы с ним диски - с теми фильмами, которые тебе докачала - ведь все заказы выполнила!!!! А так - завтра уезжаю на дачу и вернусь уже 10 вечером.. не успею передать...
|
Sameshille (All Inclusive с муреной)
2008/05/08 10:04
|
|
Он 10 июня улетает, ха-ха, не все потеряно!
"Не египте мне мозги... .."
|
умница (хабиби)
2008/05/08 15:20
|
|
Никому нельзя верить. Мне - можно! (с)
Я здесь ровно настолько,насколько мне это интересно.
|
Xelena (султан)
2008/05/10 15:30
|
|
точно.. поздно сообразила, что в июне. значит успею, ежели чего
|