в глубокой тишине попробую задать вопрос
а не попал ли кто как я , пакетник, на не возврат денег за бронь отеля??
ситуация.
В этом году кое кто проявил инициативу и на раннем бронировании внёс предоплату за отель у султана...при этом у ТО на этот отель стоял шилдик "гарантия возврата денег в любой ситуации"...отказ от брони пришлось оформлять после известных событий, практически 1 марта...писаны заявы на согласие на удержание каких то там денег, включая бронь от не вылета и пр...НО тишина...написато досудебное и снова тишина ....дальше то что??
кто попадал, чего делал...
денег не много, но дело принципа...
кстати, когда просто переносили вылеты во время пандемии, то там всё ровно было, а вот теперь что то как то не понятно...

Так время смутное настало. Дочь через Букинг забронировала пару отелей по Кавказу на июль, до 24 февраля. В итоге, денежки зависли, т.к. букинг перестал работать по России, санкции. Вернуть в Россию тоже не могут по линии виза. Пришлось повторно бронировать через Островок, повторно платить. Мелкие ТО часто работают через иностранные платформы. Так что может и зависли денежки, а может сперли. Ты не называешь своё ТО. Боишься нанести вред репутации? Султан турецкий или ещё какой-нибудь эмиратский? В прошлом году, нашей компании из 4-х человек. на 2-х недельный отдых в Египте, сраный Островок не проплатился. Мы там скребли по сусекам и оплатили 2 суток из своего кармана, но удалось выбить из них нашу предоплату. Хорошо, что у дочери была корпоративная связь, а то бы по миру пошли. Пришлось звонить оттуда в Москву, Каир и Португалию (бронь через иностранную фирму). Деньги в отель пришли. А иначе, - чемодан, верблюд, пустыня)) Я в этом году даже билеты на самолёт не покупаю в загран, не то, чтобы бронь платить.
Можно остаться без средств и отдыха.
А 2 года назад, я бронировала отель через Отель.ком (америкосы). Тоже в наш отель не проплатили. Тогда удалось вернуть средства через Сбер (Чарджбэк).
Так что есть опыт по вырыванию кровных

в Эмиратах Эмир...а султан - он один, турецкий )) летом в эмиратах только я могу ))) писят в тени - это моё )) коралтрэвел, не раз через них отдыхали, мы бы и в этот раз поехали бы, да жену не пускают, точнее - не рекомендуют выезжать за пределы...вот и спокойно дрова заготавливаю на летний отдых в имении )))
сегодня связывался, ТО знакомое, снова обещали вернуть, но пока занимаются переносом дат для желающих, от них мало что зависит, корал денех жабит...может по ближе к лету наскребут денжат с туристов, да вернут....

На Турдоме пишут...«Туроператоры тоже не знают, что делать – у них нет регламента, как возвращать, что возвращать или как переносить туры, которые не состоялись из-за начавшейся спецоперации на Украине. Каждый вынужден придумывать что-то свое, и это провоцирует негатив со стороны туристов. Поэтому наша памятка – это попытка помочь турагентам справиться с конфликтными ситуациями собственными силами, ведь вся агрессия идет на того, кому уплачены деньги», – подытожил Тепляков.

Напомним, туроператоры предлагают перенести несостоявшиеся туры на другие направления или использовать предоплату за них как депозит для оплаты поездок в будущем. Вернуть деньги в установленный законом 10-дневный срок они, как правило, не могут, так как после 24 февраля ситуация имеет признаки обстоятельств непреодолимой силы. Это дает право отложить исполнение обязательств, а при возврате денег удержать фактически понесенные затраты исполнителя. Кроме того, нужно учитывать, что туроператоры понесли потери из-за эвакуации туристов и отмены туров (в целом оцениваются Ростуризмом в 40 млрд руб. – Ред.).
Да, дело очень темное, хаос.

мы подали на отмену тура до начала хаоса, но после 24 и нас вроде бы не должно было бы коснуться, однако...

Думаю, что ты можешь рассчитывать только на перенос. Денег не вернут.
Нет денег у ТО. Им все только ваучеры несут.

Село у нас огромное - четыре вытрезвителя...

Тоже так думаю, что перенос тура, либо депозит на будущие поездки, наиболее вероятный сценарий.

салям
алейкум!
тишина...ага. а не хер сраццо с остатками "анонимных юзеров".
а то"чемодан.верблюд.пустыня"(с)( спасибо за перл. поржала над эпитетом)))))) - наступит и в Египетском направлении...я имею ввиду: "Восточный базар")))))
пока меня отпустил склероз и есть пять минут на потрындеть ( прошу пардону за "тишину" в нашем Оазисе))))....у меня уважительная причина: итоговые оценки в школе у сцына. ( сцын и засранец ( по совместительству ) - добавляет седины в висках. не успеваю цирюльников посещать, тваю мать....вчерась была на ковре у директора школы. щас вымучиваю объяснительную за поведение отпрыска. выбил однокашнице зуб. нормазз? приурочил это событие прямо к Днюхе Девочки. ) кстате...о Днюхах...кто помнит, что у КошкаБаст вчера было ДР? Строители Карнакского Храма?

заодно проверим склероз "анонимных юзеров" на сегодняшнюю памятную дату. все помнят Торжественное Обещание:" Горячо Любить Свою Родину?"....гы

короче, по сабжу ни хрена не скажу. чиста "

ʁɔvʎнdǝвǝdǝu dиw !) пс:см. профиль

салям
алейкум!
тишина...ага. а не хер сраццо с остатками "анонимных юзеров".
а то"чемодан.верблюд.пустыня"(с)( спасибо за перл. поржала над эпитетом)))))) - наступит и в Египетском направлении...я имею ввиду: "Восточный базар")))))
пока меня отпустил склероз и есть пять минут на потрындеть ( прошу пардону за "тишину" в нашем Оазисе))))....у меня уважительная причина: итоговые оценки в школе у сцына. ( сцын и засранец ( по совместительству ) - добавляет седины в висках. не успеваю цирюльников посещать, тваю мать....вчерась была на ковре у директора школы. щас вымучиваю объяснительную за поведение отпрыска. выбил однокашнице зуб. нормазз? приурочил это событие прямо к Днюхе Девочки. ) кстате...о Днюхах...кто помнит, что у КошкаБаст вчера было ДР? Строители Карнакского Храма?

заодно проверим склероз "анонимных юзеров" на сегодняшнюю памятную дату. все помнят Торжественное Обещание:" Горячо Любить Свою Родину?"....

короче, по сабжу ни хрена не скажу. чиста "маякнула", на пять сек... и ушла готовиццо к род.собр. по итогам года. надо намарафетиться как следует к 18:00....масочку приготовить, бахиллы...одним словом - нагладить маскарадный костюм))))).

пс: а что? имидж - ничто! жажда всё!(с)


главное, чтоб наш Оазис не пересох. да?

надеюсь к Днюхе СубМарины:16.06 - мы тут грохнем кальвадоса по стописят за ЕЕ "НичегоСебе")))))
Вот только Атирс с ключами от бара надо кликнуть!
Рита!!! ау!!!!




ʁɔvʎнdǝвǝdǝu dиw !) пс:см. профиль

о...как спешила с реплаем! ажник отправился недописанным.
удалить не могу. у меня функция "редактирования ошибок" - не алё.
Попловку: удивил...50 градусов в тени выдерживаешь! я с ужасом жду лета. б-ть: спасибо, сейчас активное цветение в Централь-Черноземном регионе и когда деревья/цветуечки и прочая флора распускается - погода меня вполне устраивает. 20-25 градусов самое оно. но 50???? везука жеж!
лично я дохну, как Муха ЦеЦе....
чую, пора к Маринке в Питер перебираться. вообще не выдерживаю здешний климат

ʁɔvʎнdǝвǝdǝu dиw !) пс:см. профиль

бронь была подтверждена, в моб приложении отель появился, потом бронь сняли, в моб приложении отеля нет, какой перенос?? депозит даже не предлагали, есть заявление на расторжение и согласован возврат за вычетом их затрат...а вот дальше...тишина... уже есть досудебка и тоже - тииихо...вот так как то...

да, люблю натуральное тепло... а вот в бане не переношу...
синоптики ( не к ночи будут помянуты) каркают не жаркое лето..фигня какая то...не жарко и сыро - слепни замучают и прочии кровососущие...не, против просто сосущих ничего не имею .... а в Питере ваще климаты жуть, при этом в Карелии или финке - красота...чем объяснить?? хотя - всё проделки его ))))))

Тогда в суд, другого не вижу. Странная история с бронью. Выходит отель подтвердил, потом отменил бронь...Будет решение суда, будет проще.

да не хотят они в суд )) подписали досудебное )) теперь кормят завтраками ...

Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью туроператоров осуществляет Федеральное агентство по туризму.
Попробуй туда стукануть на своё ТО, может заставят их выйти из ступора.

погодю пока...но такие мысли бродят

да, люблю натуральное тепло... а вот в бане не переношу...
--------
Вот и мне так же...жарУ давай.
А какая погода сейчас у нас - это никуда не годно.


Село у нас огромное - четыре вытрезвителя...

в моб приложении отель появился
-----------
Моб. приложение Корал Тревел?

Село у нас огромное - четыре вытрезвителя...

У меня предоплата за майскую Турцию у Интуриста зависла. Хорошо, что не много, но и этого жалко. В апреле предложили написать на отмену без удержания или доплатить 700 евро за троих за туркишей, по курсу тогда что-то вроде 75тр... Как-то поддушило меня отдавать полторы сотни за неделю отдыха в средней четверке. Написал на возврат, теперь жду. Агенты говорят, что могут до конца года деньги держать... В итоге взял ввартиру в Крыму на 3 недели, летом едем. Ну или летим, но на это надежды мало.

Мосты для тех, кто плавать не умеет

летом едем. Ну или летим, но на это надежды мало.
---------
Не откроют. Факт.

Едете...Поездом?

Село у нас огромное - четыре вытрезвителя...

да, ужасно, но вариантов нет.
можно недорого долететь до Сочи, но оттуда логистика убойная.

Мосты для тех, кто плавать не умеет

Моб. приложение Корал Тревел?
-----------
ага, оно, тормознутое кривое...

в Крым только на поезде- машина - пробки, посты, самолёты - жуть, до Сочи сейчас летят как до Еги- 4 часа 5 мин, потом оттуда или поезд или паром, короче ну на... поэтому зелёную зиму в имении у печки )))

ну не сдержалась.. извини сам виноват. Надо все ж разбираться в теме, учитывая столь сложный период в туризме, мягко скажем, не называя в полный голос это все полной Ж..ой.. "Самоход"- решай сам", а спросил бы совета у профессионалов - деньги бы давно уже вернул при твоем раскладе. Я лишний раз убедилась в своей личной ситуации, намного сложнее, чем твоя, замечу, что доверять сейчас необходимо только профессионалам, т.е. тем, кто напрямую и много лет связаны с тем бизнесом, к которому тебе необходимо обратиться.. И только кажется, что это немного дороже, по факту это намного дешевле выходит.. парадокс- согласна, то по факту так и есть. у тебя тур, у меня практически нереальная ситуация с банками.. Ты - в попе ( а ты в той самой, поверь)) ) , я - в шоколаде

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

И опять же выше написала - надо не самим искать "задешево" а доверять тем, кто знает где НЕ НАДО бронировать.. с Интуристом работать невозможно уже лет 6 минимум.... но мазохистов же хватает... аминь..

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

может не надо жути уж нагонять,а?.. Хотя да, до Еги летят 5,5 часов- это факт...


Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

ух! как приятно, что вдруг снова видно знакомые ники на этом форуме !! )))
всё дело в том, что я НЕ сам турик )) только через профи (почти, кроме частных поездок к знакомым друзьям в нахлебники и то, часто билеты на самолёт покупали через ТО )) и вот она теперь работает не только на продажу туров, но и на возврат денег....
а че там жути то?? через Персию летят россияне в Сочи... о как...
кстати, если госсслужащие попытаются отдохнуть вза рубежами, могут наказать и того, кто их туды послал и тем более точно накажут, если там , не дай Бог, что то с туриком произойдёт...это так, для справки и маненько жути нагнать )))

Ты - в попе ( а ты в той самой, поверь)) ) , я - в шоколаде
------------
Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

Ну не сдержался...извини...сама виновата (с)

Село у нас огромное - четыре вытрезвителя...

Знаешь, что я хорошо уяснила давно ? Что точно каждый виноват сам в своих траблах, не зависимо от их размера ))) Но все ж можно в каких-то ситуация не делать некоторых ошибок, которые с огромной вероятностью ведут к проблемам...

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

взаимно, взаимно приятно ))
Любишь ты все ж застращать на кладбище... туризма
К слову, через ТО покупать - это значит сам за все и отвечаешь... Это может только агент за тебя сто раз биться, ругаться с ТО, выходить на профресурсы или затрагивать свои связи чтоб добиться решения и результата, а ТО что? Там девочки-мальчики колцентра, которые получают копейки, сидя где-то в областном городке и умеют только отвечать стандартными фразами... ..
Другой вопрос, конечно, если ты через франчей корала покупал, то это да, Агентство, которое за тебя должно уже глотку грызть))... Вообще , несомненно, ситуация практически патовая. ПОнимаю и Операторов, и Агентов и туристов.. фигово всем и выход из такой ситуации не самый быстрый к сожалению...

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

запустили поезд Адлер - Симферополь, вот думаю не сократить ли на сутки маршрут...

Мосты для тех, кто плавать не умеет

так понятно, что через агентство, только разницы ноль. сейчас никакой агент деньги с оператора не вытрясет. разве что старые ковидные...
я про интуриста не в курсе. а кто сейчас лояльный и навстречу идет?

Мосты для тех, кто плавать не умеет

ну дело движется кое как по тихому )) главное, что обещали вернуть ))))) не уточняли ни день, ни месяц ни год, когда это произойдёт ))) да я и не тороплюсь никуда....даже загадывать не вариант...сейчас, по моему, одним днём надо планировать...да и бакс\эвро хорошо так приземлились, но что характерно, ТО ценники сразу стали в рублях озвучивать ))) а как на эвруо налегали!! ))

лояльный навстречу идёт любой, когда к нему приносишь денех....а вот когда с них получать, тут вся лояльность магическим образом превращается в "клиентоориентированность" )))))

не совсем.. один ТО отдал бабки ВСЕМ и ОЧЕНЬ давно и без всякой тряски и это было ясно еще в 20 м лохматом году. Спасибо ему огромное, потому что именно с ним было тогда и сейчас работать спокойно и надежно: мы и на будущие брони совершенно спокойны потому что "не дай Бог", то все бабки мы быстро или перенесем или получим обратно...
А про старые ковидные опять же.. немало ТО, которые до сих пор с броней 2019-2020 годов бабки не отдали, да и не особо торопятся.. И вот как раз такой "золотой информацией" в наше время обладает опытный Агент .
Может смотрел фильм "Ландыш серебристый"? Для тех кто не видел: там есть сцена, где на музыкальных продюсеров, которые раскручивают и обучают одну неадекватную и страшную девочку, но очень голосистую, наезжает ее папа со словами : "знаем чем они все занимаются в этой Москве".. Так вот шикарно ( Цекало играет и Стоянов) показано что людям нравится и люди смеются , видя уже результат их преображений этой самой девочки и не ее только. и кажется, что это все просто и легко, но достигается путем неимоверных усилий, времени, знаний, связей и проч... И ему отвечают " вот за это нам и платят"...
Пойми, наш опыт накоплен годами и связи и знания тоже... вот за это нам и платят )) Или.. бронируют у Интуриста
ЗЫ: Очень советую посмотреть фильм если кто не смотрел.

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

ну, есть все ж ТО, который и лояльный и клиентоориентированный и никого не кинул, выше уже написала.. Хотя, будем правде смотреть в глаза, большая часть по принципу : бабок срубить сейчас и сразу...

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

Ну, вернуть-то обязаны конечно.. Лишь бы не обанкротился кто как Музенидис .. В общем, удачи правда желаю.. уж кому-кому, а нам известно как это важно в таком деле ))

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

я ж говорю, мы спокойны...ковидные свои замороженные использовали у той же компании и всё было ровно...надеемся, что и теперь так же будет...просто было интересно - а ещё кто не то попал под это дело...только и всего...

попали ОЧЕНЬ многие, ты даже не представляешь сколько... благо у нас не так все критично оказалось.. но все ж.. одна туристка с тем же Музенидисом попала к сожалению((

Не демонстрируй людям свое счастье - не отравляй им жизнь! (с)

то, что попали в эту неприятность многие, мне стало понятно при обращении к То )) там полно заявлений...просто наша ситуация несколько отличается, мы ен попали с отменой и прочими мажорами...мы сами отказались от брони ещё до момента массового залёта... а вот теперь как все - ждём БЕЗ моря погоды )))