Да я просто помню,как Анна палки в колеса не ТОшным турикам вставляла и ресепщн на её стороне был.А если б я сразу к папе обратилась,чтоб было?Гиды шли б лесом?Или папа не ввязывается в сие действо?

и лесом, и полем, и все шли бы и шли...

"Не египте мне мозги... .."

Однажды я отдыхала с друзьями в отеле Марли Инн в Хургаде, и друзья мои (6 чел.) купили тур в Каир в уличной турфирме. Гид в турфирме их сразу предупредил: ни в коем случае не говорите на рецепшен, что едете не со своим ТО, а то ждите какой-нибудь каки , например, запишут заказ на wake up call и не разбудят, и т.д. А друзья мои, как лохи, не вняли его наказам и пошли просить заказать сухой паек прямо к гиду ТО, коим был Оператор № 1 подумав, что девушка - гид русская и "своих" в беде не оставит. Девушка - гид Мила, само собой, ответила: "Ага, не купили у меня тур - не будет вам завтрака". Эдакая маленькая женская месть. Услышав от друзей эту историю, я решила таки покачать права и направилась прямиком к менеджеру ресторана (друзья не могли, т.к. не владели английским). Ответ менеджера меня потряс. Многократно извинившись передо мной и моими друзьями, джентльмен сообщил, что никак не может выдать сухие пайки, т.к. ГИД TEZ ТУРА просила его СПЕЦИАЛЬНО завтраки нашей компании не давать. А если ГИД TEZ ТУРА просит кого-нибудь о чем-нибудь в отеле, то персонал ОБЯЗАН эту просьбу с радостью выполнять, т.к. TEZ тур у них является базовым оператором и имеет коммитмент в данном сезоне на 70% номеров. А дело было, между прочим, еще в 2003 году!

Ребята, реально!!! Собираетесь ехать самостоятельно никому не сообщайте!! Ни отельными гидам, ни ресепшену.... максимум друзьям-знакомым и то чтоб дальше не дошло. Естественно гидам ОЧЕНЬ не нравится, что вы ездите с улицей и они по всякому пытаются остановить туристов и даже напакастить. Сама работаю в туризме и знаю всю изнанку. Самое безобидное что они могут не здороваться с вами, а могут и напакостить. Например,
не заказать за вами трансфер в аэропорт, сказав потом что вы сами опоздали или просто спрятать информацию о трансфере;
договорится с работниками отеля чтоб вам оштрафовали в конце отдыха за потерянное полотенце (которое просто не доложили в последний день отдыха), за поломанный душ-сиролик-стул и тп, счета за напитки взялись откуда то... естественно когда вы начнете что-то доказывать, ресепшен сразу перестает понимать по русский и английски, а гид ни за что не придет на помощь...
и многое-многое другое...
я тут уже столько гадостей видела со стороны отельных гидов. но ест-во все это в дешевых отелях 3-4 звезд. и дешевых... хорошие отели не станут портить свою репутацию в угоду гидам.. Причем звонки в офис ничего не решит, офис тоже на их стороне.. вот такие дела!

мы опять возвращаемся к тому, что не путайте Хургаду и Шарм. Ну нет в Шарме "уличных" агентств, которые организуют экскурсии. У них туроператорские линензии, иногда по возможностям покруче, чем у ТЭЗа и прочих. Просто и организаторов экскурсий не так много.
То, что есть компании. которые продают экскурсии без лицензии даже на продажу - это да, но они их только продают. Никто им разрешение на выезд баса не даст, да они и не будут даже этого добиваться.
Но при покупке в таком месте есть риск, какому организатору тебя отдадут. Может - реально нормальному, а может... ну мягко говоря, так себе. лотерея.
А гиды просят ресепшен отеля не давать завтраки, но это только приватная просьба. Незнающий турист услышит... не дадим, только через ТО, и уйдет. А кто права знает, тот спросит, а кто такой ТО для меня и где у меня договор на покупку экскурсий только у ТО? А я может вообще не хочу ходить на завтраки и по моему волеизъявлению вы мне должны каждый день, если я вовремя вас уведомил, оставлять мне сухой завтрак.

Я вообще видела, что турист при отказе заказа сухого завтрака, спокойно говорил, а позвать сюда главного менеджера отеля.. Сразу все вопросы отпадали. Вы оплатили завтрак и имеете право заказывать его в сухом виде, даже если находитесь в отеле, но по каким-то причинам не ходите на завтрак.

Вот я Сулимке уже какой раз говорю, просыпаешь завтраки постоянно, заказывай сухие, бомж-пакеты. Все с булочкой на своем балконе утренний (но для ее дневной) кофе пьешь, а так, хоть в прикуску.

а в вашем случае... опять... главного менеджера... не знаю, в Шарме на ресепшене заказывают. А если не помогло, письмо и звонок в ТЭЗ. ну не можете вы встать к завтраку.

"Не египте мне мозги... .."

Тогда, в 2003-м, когда закон не был так строг к "уличникам", подавляющее большинство из них имело лицензии на организацию экскурсий, выезд автобусов и т.д. Гида мало волнует, у оператора ли купил тур его турист, у агентства ли, его волнует ТОЛЬКО то, что он не купил тур у него, и он, бедняга, остался без своих % и не выполнил target.
В моем случае, если бы этот завтрак того стоил, дошла бы и до Генерального, но, во-первых, завтрак был не мой, во-вторых, друзья мои сами полезли на рожон, никого не послушав, а в третьих, по возвращению из Каира они устроили такую бучу TEZ туру, дело дошло до драки стенка на стенку и приезда в отель одного из региональных начальников TEZa, что всякий завтрак меркнет после всего этого. В тот раз была в шоке, если не сказать больше. Вообще, приезжая в свое время туристом в Египет, за 14 раз крупные проблемы с отельными гидами возникали дважды. Оба раза - TEZ.

ну давайте я тоже две копейки вставлю.
1. 2006 год- оператор Corall, за отказ покупать у него экскурсии (а мы вообще из отеля не вышли ни разу в ту поездку) мстительно не организовал трасфер отель-аэропорт. Хорошо что не первый раз была в стране и своевременый вопрос на ресепшн " а где, собственно, наш трансфер?". Позволил не опоздать в аэропорт. Хотя, на крайняк, и на такси доехали бы.
3. декабрь 2008 г- туропертор Пегас. Мы не пришли на инфовстречу(жаль было светлого времени суток из наших ПЯТИ дней) так от нас мстительно скрывали информацию о вылете. Этим рейсом из отеля летели две комнаты и вторым всю информацию сообщили в приватном порядке))) Хорошо что я девка говорливая и знала обратных попутчиков в лицо )))

Интересно, а чего они добивались?! Турист, опоздавший (не явившийся) на самолет по вине принимающей стороны, должен быть отправлен за счет виноватой принимающей стороны. Оно им надо?!!!!

А я бы осталась в отеле... это были бы проблемы ТО...
По секрету скажу... был такой период жизни, когда работала в шармовском жопа-туре... очень в редкий день вылетали все туристы из Шарма... и помню всего 2 таких дня..
Просто за массовостью не видно.
А причин - много... трансфер пришел на 15 минут позже... туристов нет, подождал 5 мин - и дальше.
туристы-новички - руки в ноги и в аэропорт за свои кровные.
туристы - репитеры... к назначенному времени вышли, даже на 5 минут раньше... заверили время на ресепшене.. трансфера нет, подождали еще 30 минут и понимая, что опаздывают на обозначенное время окончания регистрации - на море. Предварительно сделав фото с датами и временем, ресепшена с часиками и листочка со временем выезда на инфо-табло.

По-моему - неправильно. но встречала много раз.
Причины невылета туристов - только на 10% из-за них, и на 90% зависит от организации работы внутри жопа-тура.

"Не египте мне мозги... .."

только надо правильно доказать, что вина ТО. что вполне легко.
Но многие туристы не так хорошо знают правила, некоторым позарез надо именно "сегодня" вернуться.


"Не египте мне мозги... .."