Нельзя исключать такой фактор...что, допустим, наших туристов от то селят в...ну, селят в нелучшее так сказать место, такое я знаю, практикуется, то выкупают самое дешевое. А от системы бронирования тебе есть конкретика с номером, и не кота в мешке подсовывают. Оттуда несоответствие - пакетники отель ругают а на букинге рейтинг все норм.