Взгляд с другой стороны - со стороны клиента.
С банками бывает интересно взаимодействовать.
I. Оплатил кредитной картой банкет в ресторане (установив по карте опцию "рестораны").
Кэш-бек по данной операции не начислили, т.к. MCC (код вида деятельности продавца) не соответствует ресторану - рядом находится оружейный магазин, принадлежащий тому же юр. лицу, что и ресторан, и MCC, вероятно, выставили по этому магазину.
Т.е. получается, что банкет я проводил в оружейном магазине. )
По обращению в банк решение было принято не в мою пользу.
II. Получал недавно новую кредитную карту (хороший кэш-бек за ЖКХ).
1.) Мобильный агент банка доставил карту на 2 дня позже установленного срока.
2.) По условиям банка к заказанной карте в обязательном порядке предоставляется ещё одна кредитка (с невыгодными условиями).
Отказаться от неё можно только в отделении банка, что и было сделано.
3.) Карта неименная, заказал перевыпуск на именную.
Вместо заказанной Visa выпустили UnionPay.
Пришлось делать ещё один перевыпуск.
4.) В данных в личном кабинете переврали месяц рождения (хотя при подаче заявки скан паспорта, естественно, был предоставлен).
Дистанционно внести исправление нельзя, необходимо личное обращение в отделение банка.
А сама про себе карта - хорошая.
III. Держал денежку на накопительном счёте в неком банке.
Через некоторое время от них производится тел. звонок и сотрудник банка радостно сообщает, что мне, как лояльному клиенту, может быть предоставлен кредит на льготных условиях.
% по льготному кредиту, разумеется, выше чем % по накопительному счёту. )
|