да, от ТО и его сотрудников много зависит именно в комфорте обслуживания... нам из за этого БГ (библио глобус) сильно не симпатичен и после единственного случая смены рейса вылета , мы его не уважаем и с ними больше не ездим. правда надо заметить, что о смене времени и рейса предупредили за двое суток, но, как грится - осадочек то остался ...))) тем более, что нас "пересадили" на другой рейс и время вылета из за какого то их "блатного" пассажира...об этом мы узнали по прилёту у встречающих гидов, которые были не в курсе замены...
кстати про размещении не в одном отеле в рамках одного пакета я слышал. проще, если это отели одного ТО. встречал таких путешественников по Греции - три недели, три отеля, два острова....
да уж...запустят - будем поглядеть )