Забронировали тур. сделали предоплату 50%. Появились обстоятельства, по которым не сможем поехать. Со штрафными санкциями согласны. Интересует схема возврата денег.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? как долго могут возвращать деньги и каким способом (на карту, наличкой)?