Vichuha (султан)
2013/08/16 11:03
|
Позиция туроператоров по Египту.
| архив
| |
Согласно ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», требование о расторжении договора по основаниям, предусмотренным упомянутой статьей (угроза жизни и безопасности туристов), предъявляется туристами в судебном порядке. Т.е. закон не предусматривает безусловной обязанности турагентов и туроператоров по возврату туристам всех полученных денежных средств на досудебной стадии.
Вместе с тем, каждый турист вправе отказаться от исполнения договора вне зависимости от причины такого отказа, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Юристы склоняются к тому, что лучше всего стараться регулировать спор в досудебном порядке путем переноса сроков совершения поездки или замены страны поездки.
Рассмотрение дела в суде связно с дополнительными расходами и непредсказуемостью вердикта судьи.
http://www.worldtravelbiz.ru/news/286473612
|
Saharok (Подгулявший на Масленицу)
2013/08/16 20:02
|
Re: Позиция туроператоров по Египту.
[re: Vichuha] | архив
| |
Рассмотрение дела в суде связно с дополнительными расходами и непредсказуемостью вердикта судьи.
--------------------------------------------------------
Не должно быть непредсказуемости судьи.
Судья деньги вернет.
Чем он будет руководствоваться не возвращая деньги?
Суд - это бескомпромиссная позиция туриста.
Нежелание обращаться в суд - а это уже компромисс между личным, и пониманием того, что ТА тоже человек и ему сложившаяся ситуация тоже большая клоачная ж-па.
Село у нас огромное - четыре вытрезвителя...
|
Vichuha (султан)
2013/08/16 23:20
|
Re: Позиция туроператоров по Египту.
[re: Saharok] | архив
| |
Мне тоже понравилась эта выдержка из статьи, поэтому и опубликовала)) Вы правильно всё подметили.
|
Rabbit12 (погонщик верблюдов)
2013/08/17 16:47
|
Re: Позиция туроператоров по Египту.
[re: Saharok] | архив
| |
>> Судья деньги вернет.
В 2011 была масса случаев когда деньги не возвращали,
или возвращали копейки с учетом фактически понесенных
турфирмой расходов.
|
Saharok (Подгулявший на Масленицу)
2013/08/17 22:10
|
|
То есть - таким было решение суда - в тех массовых случаях?
Село у нас огромное - четыре вытрезвителя...
|
Rabbit12 (погонщик верблюдов)
2013/08/17 22:26
|
Re: Позиция туроператоров по Египту.
[re: Saharok] | архив
| |
Да. А сейчас нет запрета на въезд в Египет,
т.е. у турфирмы нет оснований возвращать деньги.
|
Saharok (Подгулявший на Масленицу)
2013/08/17 22:45
|
|
т.е. у турфирмы нет оснований возвращать деньги.
------------------------------
Оснований может и нет...и желания нет.
А по решению суда будут возвращать?
Или у суда на данный момент (17.0 нет законного основания вставать на сторону туриста?
Село у нас огромное - четыре вытрезвителя...
|
Rabbit12 (погонщик верблюдов)
2013/08/17 23:09
|
Re: Позиция туроператоров по Египту.
[re: Saharok] | архив
| |
По решению суда будут,
но суд не примет такое решение,
т.к. страна открыта для въезда.
А если и примет то возвращать
могут несколько лет.
|
Atirs (Маргарита)
2013/08/18 00:48
|
Re: Позиция туроператоров по Египту.
[re: Saharok] | архив
| |
Надо читать договор ТА с туристом.
Обычно в нем есть фраза о том, что ТА возвращает все деньги за вычетом фактически понесенных расходов.
ТА свои расходы обосновывает - деньги переведены ТО. Остается только комиссия ТА, которую он может вернуть туристу. Если ТО обосновывает свои фактически понесенные расходы - ( плата авиаперевозчику и отелю), то фигушки, что перепадет туристу...
|
Vichuha (султан)
2013/08/18 01:06
|
Re: Позиция туроператоров по Египту.
[re: Atirs] | архив
| |
Всё верно, поэтому ни с кем судится не собираюсь, если не потяну "альтернативу", то пусть будет резерв на лучшие времена. Наверное, оператора тоже можно понять..дерут, конечно, но всё же дешевле сам.поездки. Всякий труд должен оплачиваться. А в данной ситуации, не зависящей ни от нас, ни от туроператора, нужно искать пути решения вопроса, а не противостоять.
|